Sociedad Conectada

Resumen y Tendencias del Social Media

Ericsson, proveedor líder mundial de tecnología y servicios de comunicaciones desde 1876, nos habla de la Sociedad Conectada como estilo de vida.

El Jefe de Investigación del ConsumerLab, Michael Björn, afirma que “el ritmo de cambio es actualmente más rápido que nunca”. Lo comprobamos en el siguiente video de Ericsson Networked Society:

"When one person connects their life changes. With everything connected our world changes. A connected world is just the beginning. The networked society".

A través de Ericsson ConsumerLab, la compañía nos ofrece un año más, datos sobre las 10 principales tendencias de consumo para el próximo año, gracias a sus investigaciones basadas en entrevistas realizadas a consumidores de todas partes del mundo, acerca de su uso y comportamiento con las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).

Las principales tendencias de consumo para el 2013 son:

  1. La nube supone cambios en los dispositivos gracias a la perfección y sencillez de su funcionamiento.
  2. Disminuye el uso de los dispositivos tradicionales (PC’s y portátiles), mientras aumenta el consumo de tablets y smartphones, incluso para realizar compras online.
  3. Mayor consumo de teléfonos inteligentes personales para el trabajo, en lugar de uno específico para esta actividad.
  4. Gran cobertura en la ciudad por el número de redes móviles. Internet móvil siempre disponible en las ciudades.
  5. Las redes personales como medio de comunicación y redes de seguridad social, gracias a la confianza de los consumidores en sus comunidades personales.
  6. Mujeres y smartphones, el sexo femenino lidera el mercado masivo de teléfonos inteligentes.
  7. Las ciudades como foco de creatividad social. Los habitantes del centro de las ciudades poseen más amigos en Red.
  8. Compra online a través de smartphones, el 32% de sus usuarios compran desde sus teléfonos inteligentes.
  9. La televisión se convierte en un medio social. Se consume TV y video a través de smartphones y se hace en el hogar.
  10. Aprendiendo en la transformación. Cambian las formas de aprender, especialmente los jóvenes con su experiencia personal.

Predicciones Social Media, Yovana Comins (1)

Mientras que las tendencias de Social Media durante el 2012, han sido:

  • Facebook: la red social más popular con más de 16,9 millones de usuarios en España.
  • Twitter: si fuese un país, sería el 12º más grande del mundo.
  • Youtube: sus visitantes emplean una media de 15 minutos al día.
  • LinkedIn: cada 2 segundos, cuenta con 2 nuevos usuarios.
  • Instagram: se suben 5 millones de imágenes cada día.
  • Groupon: el 77% de sus clientes son mujeres.
  • Redes Sociales: como canal de Atención al Cliente.
  • Blogs: se crean 3 millones cada mes.

Social Media Resumen 2012, Yovana Comins

Esto es sólo un resumen de algunos de los datos del Social Media que han marcado el 2012, junto algunas de las predicciones para el año nuevo que viene. Aunque la realidad es que como seres humanos, tenemos la necesidad innata de relacionarnos y compartir todo aquello que nos rodea. Y gracias a Internet, vivimos en un mundo cada vez más socializado donde las empresas no deben quedarse atrás, sino ir de la mano de los consumidores para saber responder a sus cambiantes necesidades, e incluso adelantarse a ellas para ocupar un espacio importante en la Red a través de sus marcas, productos o servicios.

La sociedad conectada, nuestro mundo actual.

FUENTE: Ericsson,  Go-Globe

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