Congreso de #MarketerosNocturnos

El próximo 23 de noviembre se celebrará el I Congreso Internacional de Marketing. El evento organizado por la comunidad twittera de Marketeros Nocturnos en España (#MarketerosNocturnos), de la que os hablé en el post Pasión por el Marketing.

Congreso de Marketeros Nocturnos, Yovana Comins

El Congreso que “pretende reunir a las personalidades sociales más relevantes del Marketing Online, de las Redes Sociales, del SEO y del SEM, del Coaching y de la Comunicación Corporativa“.

Una jornada de intercambio de conocimientos

Dividida en 2 partes:

  1. Charlas y conferencias donde los especialistas del sector hablarán de las últimas tendencias del panorama social digital.
  2. Talleres prácticos sobre alguna de las aplicaciones del Marketing en la actualidad, y algún que otro evento especial.

No os perdáis el que dicen que será el evento de Marketing del año. El próximo sábado en Madrid.

FUENTE: www.antoniovchanal.com

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Las compras-regalo de Facebook

Buy, Eat and Enjoy well with Facebook

Facebook no sólo ha cambiado las formas de relacionarnos, ahora también las formas de consumo, especialmente en EEUU a través de Facebook Gift, su reciente programa de regalos puesto en marcha a finales del pasado año.

Una tienda de regalos (no una tienda virtual) en la que el usuario de la red social puede enviar productos reales a sus amigos desde la misma página de Facebook.

Facebook-Gifts, Yovana Comins

Ropa, café, vino o incluso realizar donaciones a importantes fundaciones, aunque desde hace uno días los usuarios americanos ya pueden encargar comida y recibirla en su propia casa gracias a Goldbely, “America’s most legendary dishes to your door” (“Los platos más típicos de EEUU a su puerta“).

La startup de comida a domicilio ya ha ingresado 100.000$ en su corto período de vida, ya que permite pedir cualquier tipo de comida, aunque se elabore en restaurantes de otras ciudades americanas. En ese caso los usuarios sólo tienen que pagar los gastos de envío, si no éstos son totalmente gratuitos. Por lo que cualquiera puede degustar pizza o hamburguesas de Chicago, carnes a la barbacoa de Kansas City, salmón de Alaska, cupcakes de la conocidísima Magnolia Bakery en Nueva York, brownies de Arizona… deliciosos platos de lugares típicos americanos para saciar así cualquier tipo de antojo. De ahí la razón de su éxito, que seguro a partir de ahora aumentará aún más al convertirse en la única empresa dentro del servicio de Facebook Gift, que permite la venta de comida.

Goldely, Yovana Comins 1

Una nueva manera de obtener beneficios por parte de la famosa red social con el objetivo de expandirse para que su tienda de regalos pueda competir en un futuro con Amazon y eBay. Siendo esta la actual estrategia de crecimiento de Facebook, que de momento sólo funciona en EEUU gracias a las más de cien tiendas asociadas.

Esperemos que Facebook Gift llegue también a España y consiga el mismo éxito, pues supondría una oportunidad para las numerosas empresas que se asociaran a la nueva plataforma de venta, sobre todo si alguna imitara la idea de negocio de Goldbely. La fórmula perfecta para promover no sólo el consumo, también la variada gastronomía española y hacer accesible la degustación de platos típicos de cualquier zona de España. Una forma de eliminar barreras y aumentar ingresos a través de un servicio rápido y asequible de logística, especialmente si se trata de comida.

FUENTE: EFE

Un negocio que gusta…

¿Te gustan los “Me gusta“?

Seguro que si preguntamos más de uno contestará un “no” rotundo, ya que la moda de los “Me gusta” en las páginas de fans, se está extendiendo tanto que puede llegar incluso a saturar. Sin embargo, es una manera más que atractiva para pequeñas y medianas empresas, pues les permite dirigirse a su público y trabajar su comunicación a través de la red social por excelencia.

Fans, Yovana Comins

Lo primero que solemos hacer cada vez que visitamos una página de fans en Facebook, es mirar su número de seguidores, para hacernos una idea de la credibilidad de la marca o empresa a través de su popularidad, pero… cuidado! existe todo un negocio paralelo: la compra de “Me gustas”.

El fin de esta práctica es aumentar o mejorar la reputación social de la empresa, prácticamente desde el primer día, obteniendo una cantidad bastante elevada y en muy poco tiempo. Para ello crean perfiles falsos, códigos a terceros que utilizan el botón de Facebook o codifican este mismo botón para vender un producto o marca que no es la que dice ser.

Una falsa manera de aumentar la visibilidad global de una marca o empresa, pudiendo Facebook llegar a cerrar la misma fan page si la consideran falsa o fraudulenta.

Compra de Me Gusta, Yovana Comins

Una práctica ilegal y sin embargo cada vez más común. Todo un negocio que por un precio “asequible”, según se mire, te permite ver crecer el número de tus falsos fans como la espuma. Desde los 50 hasta los 1.000€, desde 500 a 50.000 fans en cuestión de semanas o meses.

Más de un goloso cogerá un empacho con tanta compra, pues como en casi todo en la vida, no importa tanto la cantidad como la calidad. Y en cuestión de redes sociales, resulta fundamental la fidelización de los clientes o fans para que generen un feedback con la marca. Sino, el resultado será una página con mucha audiencia pero con escasa o nula interacción. Por lo que desaconsejamos 100% esta fraudulenta práctica, ya que más que otorgarle prestigio a la empresa, se lo resta.

Nuevos usos del “Me gusta”

Si hablamos de los “Me gusta” de las páginas de fans de las distintas marcas, no podemos olvidarnos de los “Likes” que cualquiera de nosotros da, a través de nuestra cuenta personal, cuando vemos o leemos algo que nos llama la atención. Una práctica ya muy habitual de la cual ya muchas firmas han sabido sacar su máximo rendimiento, aplicándolo en sus tiendas físicas.

Fashion Like C&A, Yovana Comins

Es el caso de C&A Brasil y su campaña lanzada para el Día de la Madre, “C&A Fashion Like”. Una campaña que por una parte, permitía a sus clientes a través de su catálogo, clicar en el famoso botón cuando una prenda les gustaba. Y por otra, en sus tiendas físicas integraban perchas electrónicas, de manera que automáticamente subía el número de “Me gusta” en la percha cada vez que alguien le daba al botón. Un nuevo modo de  fomentar la interacción con sus clientes y de vender sus prendas de forma original.

Otro ejemplo que pone de manifiesto que los “Me gusta” se han convertido en todo un reclamo para las marcas y empresas a la hora de vender sus productos y servicios, de captar o fidelizar a sus clientes, y de mantener o mejorar su reputación social.

Una herramienta al alcance de todos, que ofrece mil y una posibilidades y de la que podemos sacar mucho partido, siempre y cuando no saturemos a la audiencia y haya detrás una estrategia de Comunicación Online bien definida.

 

 

Instagram, insta al cambio

La famosa red social de fotografía que utilizamos para modificar fotos al estilo Kodak Instamatic o Cámaras Polaroid y compartirlas después, cambia ahora su política de privacidad generando la polémica entre sus más fieles usuarios.

Desde el pasado 16 de enero, Instagram puede apropiarse de las fotografías que sus usuarios suban para posteriormente venderlas a las empresas anunciantes que quieran utilizarlas en alguna campaña publicitaria.

Este importante cambio en los términos y condiciones del servicio supone:

  1. el primero en la política de la red social de fotografía desde que Facebook la adquiriera,
  2. que todas las fotografías se hagan públicas,
  3. la llegada de anuncios a Instagram y por consiguiente,
  4. el beneficio monetario y negocio que a partir de aquí se pueda crear.

Instagram-Logo, Yovana Comins

                     "Comparte un instante de tu día con el mundo"

Ante éste cambio, muchos de sus usuarios se han rebelado en Twitter utilizando el hashtag #Instagram para quejarse ante lo sucedido, llegando a convertirse en trending topic. O simplemente, dando de baja sus cuentas. De ahí que la compañía emitiera un comunicado donde su cofundador, Kevin Systrom, decía que “la empresa no reclama los derechos de propiedad de la fotografías de los usuarios”. Aunque el nuevo mensaje actualizado sobre su política de privacidad dice claramente que “usted está de acuerdo en que una empresa u otra entidad nos pague para mostrar su nombre de usuario, likes, fotos, y/o acciones que realice, en conexión con contenido patrocinado o promociones, sin ninguna compensación para usted. Todos aquellos usuarios que no quieran atenerse a las nuevas políticas tendrán como única alternativa cerrar su cuenta”.

Es decir, a partir de ahora cualquiera de nosotros puede aparecer en un anuncio sin saberlo, con o sin cuenta en Instagram, simplemente con que alguien suba una foto en la que aparezcamos.

Plataforma Publicitaria…

Otra cosa bien distinta es utilizar Instagram como canal de publicidad dentro de la estrategia de marketing digital, para hacer protagonista a los usuarios de las distintas campañas mediante su participación.

Éstas son algunas de las más exitosas:

NH Hoteles fue una de las primeras marcas que integró Instagram en su estrategia de comunicación. Para ello ideó el concepto Wake Up to a Better World proponiendo a sus usuarios que inmortalizaran el principio de sus días a través de una acción denominada #WakeUpPics, y poder ganar una estancia en la cadena hotelera. Su éxito fue tal que han llegado a crear una web, una exposición en sus hoteles y hasta han realizado una tercera edición de la campaña.

 

Levi’s Strauss hizo un casting mundial para encontrar a su rostro del 2012, invitando a sus usuarios a que subiesen sus fotos bajo el hashtag #IamLevis a modo de casting y dar así con el protagonista de sus campañas.

#IamLevis, Yovana Comins

Mientras que UNICEF España lanzó en Instagram y también Twitter, una campaña solidaria en la que los usuarios compartían sus fotos etiquetadas en #DonoMiFoto, para que las 50 mejores seleccionadas pudieran ser vendidas y recaudar así fondos para la ONG. Una acción solidaria en la que se donaron más de 800 fotografías.

#DonoMiFoto, Yovana Comins

Otro ejemplo es Burberry, ya que ha sabido utilizar las nuevas tecnologías desde el principio para difundir algunas de sus campañas, hasta el punto de poseer miles de seguidores. Para ello la firma aplica sus filtros especiales en sus fotografías y además, en sus shows de moda, mediante un canal de fotografía en tiempo real, el fotógrafo Mike Kus muestra a sus seguidores las imágenes de la colección en primicia.

Burberry-Instagram, Yovana Comins

Estos son sólo algunos ejemplos de los diferentes usos de Instagram, la perfecta herramienta para contar una historia, una historia real gracias a la mayoría de las imágenes proporcionadas por sus usuarios.

Imágenes que a partir de ahora pueden ser públicas por los cambios en su política pero que sin embargo gracias a éstas, la red social se convierte en una plataforma de publicidad complementaria a otros medios, que permite establecer un vínculo entre la marca y el usuario. Una forma de hacer partícipe al público de esas historias, compartiendo con el resto algunos de sus momentos más especiales, siendo ésta la clave de su enorme éxito.