Instagram, insta al cambio

La famosa red social de fotografía que utilizamos para modificar fotos al estilo Kodak Instamatic o Cámaras Polaroid y compartirlas después, cambia ahora su política de privacidad generando la polémica entre sus más fieles usuarios.

Desde el pasado 16 de enero, Instagram puede apropiarse de las fotografías que sus usuarios suban para posteriormente venderlas a las empresas anunciantes que quieran utilizarlas en alguna campaña publicitaria.

Este importante cambio en los términos y condiciones del servicio supone:

  1. el primero en la política de la red social de fotografía desde que Facebook la adquiriera,
  2. que todas las fotografías se hagan públicas,
  3. la llegada de anuncios a Instagram y por consiguiente,
  4. el beneficio monetario y negocio que a partir de aquí se pueda crear.

Instagram-Logo, Yovana Comins

                     "Comparte un instante de tu día con el mundo"

Ante éste cambio, muchos de sus usuarios se han rebelado en Twitter utilizando el hashtag #Instagram para quejarse ante lo sucedido, llegando a convertirse en trending topic. O simplemente, dando de baja sus cuentas. De ahí que la compañía emitiera un comunicado donde su cofundador, Kevin Systrom, decía que “la empresa no reclama los derechos de propiedad de la fotografías de los usuarios”. Aunque el nuevo mensaje actualizado sobre su política de privacidad dice claramente que “usted está de acuerdo en que una empresa u otra entidad nos pague para mostrar su nombre de usuario, likes, fotos, y/o acciones que realice, en conexión con contenido patrocinado o promociones, sin ninguna compensación para usted. Todos aquellos usuarios que no quieran atenerse a las nuevas políticas tendrán como única alternativa cerrar su cuenta”.

Es decir, a partir de ahora cualquiera de nosotros puede aparecer en un anuncio sin saberlo, con o sin cuenta en Instagram, simplemente con que alguien suba una foto en la que aparezcamos.

Plataforma Publicitaria…

Otra cosa bien distinta es utilizar Instagram como canal de publicidad dentro de la estrategia de marketing digital, para hacer protagonista a los usuarios de las distintas campañas mediante su participación.

Éstas son algunas de las más exitosas:

NH Hoteles fue una de las primeras marcas que integró Instagram en su estrategia de comunicación. Para ello ideó el concepto Wake Up to a Better World proponiendo a sus usuarios que inmortalizaran el principio de sus días a través de una acción denominada #WakeUpPics, y poder ganar una estancia en la cadena hotelera. Su éxito fue tal que han llegado a crear una web, una exposición en sus hoteles y hasta han realizado una tercera edición de la campaña.

 

Levi’s Strauss hizo un casting mundial para encontrar a su rostro del 2012, invitando a sus usuarios a que subiesen sus fotos bajo el hashtag #IamLevis a modo de casting y dar así con el protagonista de sus campañas.

#IamLevis, Yovana Comins

Mientras que UNICEF España lanzó en Instagram y también Twitter, una campaña solidaria en la que los usuarios compartían sus fotos etiquetadas en #DonoMiFoto, para que las 50 mejores seleccionadas pudieran ser vendidas y recaudar así fondos para la ONG. Una acción solidaria en la que se donaron más de 800 fotografías.

#DonoMiFoto, Yovana Comins

Otro ejemplo es Burberry, ya que ha sabido utilizar las nuevas tecnologías desde el principio para difundir algunas de sus campañas, hasta el punto de poseer miles de seguidores. Para ello la firma aplica sus filtros especiales en sus fotografías y además, en sus shows de moda, mediante un canal de fotografía en tiempo real, el fotógrafo Mike Kus muestra a sus seguidores las imágenes de la colección en primicia.

Burberry-Instagram, Yovana Comins

Estos son sólo algunos ejemplos de los diferentes usos de Instagram, la perfecta herramienta para contar una historia, una historia real gracias a la mayoría de las imágenes proporcionadas por sus usuarios.

Imágenes que a partir de ahora pueden ser públicas por los cambios en su política pero que sin embargo gracias a éstas, la red social se convierte en una plataforma de publicidad complementaria a otros medios, que permite establecer un vínculo entre la marca y el usuario. Una forma de hacer partícipe al público de esas historias, compartiendo con el resto algunos de sus momentos más especiales, siendo ésta la clave de su enorme éxito.

 

 

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El día homenaje al Community Manager

#CM Day

Desde hace tres años, el cuarto lunes del mes de enero se celebra el Community Manager’s Appreciation Day, o lo que es lo mismo, el Día del Community Manager y del Profesional del Social Media.

Un evento mundial que en España organiza AERCO-PSM, (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online y Profesionales del Social Media) como entidad sin ánimo de lucro, a través de distintas ponencias en Madrid y Barcelona, para rendir tributo a los especialistas del sector. Ponencias que han podido seguirse en Twitter bajo el hashtag #CMDay, llegando a convertirse años anteriores en trending topic.

CM Day 2013, Yovana Comins

La asociación nació con el fin de “respaldar, ayudar y potenciar la figura del profesional de los social media en las empresas españolas, proporcionándoles servicios de calidad que cubran sus necesidades de desarrollo profesional”,  y con su spot promocional “No estás sólo”, refleja a la perfección algunas de las funciones que a diario realiza un Community Manager: observar, analizar, conversar, informar y compartir.

Una profesión que ha ido creciendo en los últimos años y en la que se prevén aún mejores resultados para este año 2013. Aunque José Antonio Gallego, responsable de AERCO afirma que “[…] la profesión existe antes que las redes sociales. Ahora se ha popularizado, pero existe desde hace tiempo porque se trata de la relación de las empresas con su comunidad de clientes”.

Social Media Logotype Background

Antes o después de las redes sociales, la verdad es que poco a poco las empresas van adquiriendo conciencia sobre la importancia de disponer de un especialista para la gestión de su comunicación online. Por ello resulta fundamental que el Community Manager sea un experto en Comunicación y Marketing.

Sin embargo, hoy en día aún existen empresas que consideran que esta labor no es necesaria, pero nada más lejos de la realidad, ya que a diario leemos, escribimos, vemos u opinamos sobre distintos fenómenos sociales, noticias de las que se hacen eco las redes sociales o que se convierten precisamente en fenómenos gracias a ellas.

Las redes sociales son una revolución social, la herramienta imprescindible que toda empresa debe utilizar, sea del tamaño que sea. El Commnuity Manager, la figura responsable de gestionarlas, el profesional que desarrolla una estrategia de comunicación para hacer crecer la imagen y presencia de la marca en la Red.

Ahora que es revolucionario… Bienvenido a la revolución del Social Media“!

 

El “Currículum de Todos”

Campofrío, Navidad y recuerdos del pasado

Ilusión, nostalgia o felicidad, son algunos de los sentimientos que desean transmitir las campañas de Publicidad, lanzadas por las grandes marcas durante las Navidades.

Este año de nuevo Campofrío, gracias a su spot navideño, vuelve a tener un gran éxito, incluso antes de estrenar su ya conocido anuncio en televisión. Un spot creado por la agencia de Publicidad McCann Erickson y dirigido por la actriz y directora de cine, Icíar Bollaín; que habla sobre el sentimiento de orgullo nacional en una época tan difícil como la que atravesamos, mientras suena de fondo el popular pasodoble, Suspiros de España.

El Curriculum de Todos - Campofrío, Yovana Comins (11)

Lo mejor que puedes hacer cuando estás desanimado es mirar lo que has conseguido, porque ya lo hiciste”. Esta es la frase que da sentido al significado del spot mientras el protagonista del anuncio, el conocido payaso Fofito, se mira en el espejo. Es así como el resto de personajes famosos del panorama nacional (actores, cantantes, periodistas, deportistas y humoristas), van apareciendo a escena a medida que comienzan a recordarle al protagonista, los triunfos de nuestro país; a la vez que éste toma nota en una máquina de escribir para completar así, “El Currículum de Todos”. Pues no hay “nada como repasar lo que un día hiciste para levantar el ánimo y reír hasta del mayor de los desafíos”. A la vez que van apareciendo personajes de la vida cotidiana para intentar reflejar el día a día de la España actual.

El Curriculum de Todos - Campofrío, Yovana Comins (10)

Con esta campaña Campofrío ha conseguido movilizar a las masas por la carga emotiva del mensaje y por la excepcional campaña realizada en redes sociales, creando el hashtag #elcurriculumdetodos en Twitter, para seguir haciendo aportaciones al currículum de nuestro país a través de la red social. Por otra parte, en su página de Facebook, por cada mensaje publicado por los internautas, Campofrío donará 1€ a Cruz Roja. Aunque la cantidad de tweets recibidos y aportaciones realizadas han sido tales que la marca ha puesto ya fin a la colaboración con la ONG después de recaudar un total de 50.000€ en sólo unos días, incrementado en 20.000€ la cantidad inicial prevista.

Una campaña creada en la Web 2.0 antes de su estreno oficial en televisión, hoy 24 de diciembre, generando así una gran expectación y ya éxito. Al igual que ocurrió el año pasado con el spot de Campofrío, convirtiéndose en trending topic, además de aumentar la notoriedad publicitaria de la marca, las ventas y de obtener McCann Erickson el premio a la mejor agencia creativa del año 2011.

El Curriculum de Todos - Campofrío, Yovana Comins (8)

El Currículum de Todos”, un spot con un importante peso emocional que nos hace reflexionar sobre lo que hemos sido y aún somos. Un mensaje que cobra mayor importancia en estos momentos por el sentimiento de enfado y pesimismo que se respira hoy en día. Un sentimiento que nos hace olvidar muchos de los hechos que ya no recordamos.

Con este spot, Campofrío logra en menos de 3 minutos lanzar un mensaje tan verdadero como éste: “Que nada ni nadie nos quite nuestra manera de disfrutar de la vida”. Humor y emoción, una gran combinación.

FELICES FIESTAS, FELICES RECUERDOS y a seguir creando nuestro propio currículum.

Panadero 2.0

Jordi Morera forma parte de la quinta generación de panaderos de L’espiga D’or. Una panadería desde 1888 en Vilanova i la Geltrú (Barcelona), que transformó su modelo de negocio en una panadería 2.0 a través de la plataforma online.

El joven panadero diplomado en Empresariales, tenía la idea de modernizar un negocio tradicional para llegar así a un mayor número de clientes y por qué no, a los amantes del pan. Una forma de no sólo dar a conocer su comercio sino también, su profesión.

Panadero 2.0, Jordi Morera, Yovana Comins

Para ello comenzó abriendo una cuenta en Twitter  y escribiendo un blog, La cultura del pa“, para ir describiendo el día a día de su oficio con el objetivo de recuperar la elaboración del pan tradicional e implicar a sus vecinos mediante originales iniciativas como la de un concurso a través de Twitter durante las fiestas de su pueblo, que consistía en retweetear el tweet del evento con hashtag #FMVNG (Festa Major Vilanova i la Geltrú), para que los 10 primeros en hacerlo recibieran una coca elaborada por él mismo. También organizó otro evento, esta vez de networking (#LlescaTwit), para reunir a modo de merienda, a los amantes del buen pan. Dos buenas iniciativas que le sirvieron para dar a conocer su trabajo y hacerse un nombre en la Red.

Panadero 2.0 Evento Twitter, Yovana Comins

Durante todo este tiempo, ha cosechado tal  éxito que hasta ha trasladado su blog a la web de la revista Cuina para disponer de su propio espacio en esta publicación especializada del sector.

Panadero 2.0 Blog, Yovana Comins

Además de la plataforma online, Jordi Morera emplea otros canales de comunicación como sus propias tiendas para informar a sus clientes del producto que fabrican, utilizando para ello las paredes de sus establecimientos a modo de carteles informativos con argumentos nutricionales.

Panadero 2.0 Establecimiento, Yovana Comins

Una tradición familiar, un joven panadero con pasión por su oficio y con ganas de comunicarse con sus clientes, han sido los ingredientes que han dado lugar a un nuevo concepto de panadería gracias al canal online para compartir, enseñar y aprender todo lo relacionado con el oficio. Una apuesta por lo artesanal pero con iniciativas originales para adaptarse a las nuevas necesidades del entorno y ofrecer además un valor añadido, como la reorientación de un negocio tradicional con un peso importante familiar, hacia la cultura de la web 2.0.