Rebajas ON

Ya están aquí las Rebajas, las primeras del año que inundan los comercios tradicionales y del mundo cibernético. Unas rebajas que cada vez cobran mayor protagonismo en la Red, pues muchos se resisten a las largas colas de espera y realizan las compras desde la tranquilidad de sus casas. De hecho, algunas empresas de venta online, conscientes de la complicada situación económica, aprovechan este período comercial para adelantarse al resto, ofrecer importantes descuentos y desmarcarse así de las ofertas que ofrecen las tiendas físicas.

Rebajas Online, Yovana Comins (11)

A partir de ahora las empresas marcarán su propio calendario comercial, eligiendo la duración y fecha de sus Rebajas, según el criterio e intereses de cada comerciante, gracias a la modificación de la Ley de Comercio que elimina la regulación de las mismas, siendo ésta una ventaja más para el sector en general, por la libertad de acción que les supone.

Rebajas Online, Yovana Comins (3)

Hay que destacar además el aumento del comercio electrónico durante el pasado año, sector que continuará creciendo durante el 2013, no sólo en ventas también su reputación, aumentando así el nivel de confianza por parte de usuarios y PYMES con el canal online.

Tendencias E-Commerce

Por otra parte, las principales tendencias en comercio electrónico para este año, según un estudio realizado por Catherine Barba, directora general de la Digital Commerce Factory de vente-privee.com, son:

  • Convertir el comercio electrónico en una experiencia de compra, permitiendo decidir al cliente para atraerlo a las tiendas físicas desde las tiendas online.
  • Diferenciarse de la competencia mediante el uso de buenas herramientas visuales como imágenes y videos para marcar la diferencia y crear la propia identidad de marca.
  • Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente, ya que es ahí donde reside gran parte de su satisfacción. Además, cobra cada vez mayor importancia la posibilidad de disponer del producto en 24h, algo que puede aumentar considerablemente las ventas.
  • Aumento del m-Commerce: smartphones y tablets como canal de venta por el tiempo que pasan los usuarios delante de estos dispositivos.

Rebajas Online, Yovana Comins

Otra tendencia importante es la de utilizar las redes sociales como canal de venta, es lo que se conoce como el social shopping, ya que mejora la reputación online de la empresa, aumenta las ventas y tráfico web.

También se habla del in-line shopping o in-line commerce, un concepto que apuesta por aprovechar las ventajas del comercio tradicional junto al electrónico, ya que hoy en día en plena decisión de compra, en una tienda física, suele ser muy habitual echar mano de nuestro smartphone para consultar en la Red opiniones, precios y recomendaciones sobre el producto/servicio en cuestión. Una nueva forma de comprar gracias a la gran cantidad de información que ofrece Internet y a la posibilidad de acceder a ella desde cualquier lugar a través de nuestros dispositivos.

Rebajas Online, Yovana Comins (20)

Rebajas, descuentos, promociones, dispositivos móviles, redes sociales… todo cuenta para crear nuevas experiencias de compra, lo cual contribuye a la consolidación del comercio electrónico, combinándolo de forma inteligente con el tradicional para obtener el mayor de los beneficios. Una opción muy acertada especialmente para las PYMES dado los tiempos que corren y las innumerables ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías.

Sastrería 2.0

La razón de la existencia de este blog fue convertirlo en un espacio en que el que poder demostrar cómo las campañas de empresas e instituciones en redes sociales también son viables en el caso de las PYMES. Pues en estos tiempos difíciles hay que dar un giro, cambiar el chip y comenzar a hacer cosas que ni tan siquiera antes habíamos imaginado, especialmente las pequeñas y medianas empresas, si quieren sobrevivir o por lo menos intentarlo.

Es entonces cuando nos acordamos de Internet y de la Web 2.0. como plataforma social, aunque desde un punto de vista aparentemente realista, tendemos a pensar que nosotr@s, los pequeños nunca podremos imitar a los grandes por la limitación de nuestros recursos… pero NO! nada más lejos de la realidad gracias a la Red. Internet no entiende de clases ni colores, está ahí para tod@s, y de nosotros depende el saber o no utilizarlo y marcarnos nuestros objetivos.

Por eso hoy quiero hablaros del conocido caso de un sastre de Granada, que pasó de poseer un comercio convencional con una praxis tradicional, a convertir su tienda en todo un negocio online. Os hablo del exitoso caso de Bere Casillas.

Bere se dio a conocer hace un tiempo a través de la Red al comenzar a publicar en Youtube vídeos didácticos relacionados con su especialidad, la sastrería. Vídeos muy caseros, básicos y con un toque de humor por su chispa andaluza, los ingredientes perfectos para lanzarlo a la fama en las redes sociales. Creó también su propia marca: Elegancia 2.0, un nuevo concepto que plasmó a través de su blog, complementándolo con su web.

El caso de Bere llegó a tener tanta repercusión en las redes que incluso fue como invitado al programa de Buenafuente para ser entrevistado tras las peticiones de sus fans en Facebook. Cuando el conocido periodista le preguntó “¿qué había hecho?” refiriéndose al movimiento social que había generado, Bere contestó: intentar desde nuestro punto de vista, llevar la elegancia y seducción del hombre a las redes sociales. Iniciativa que nació de forma casual después de ver en el Tuenti de su hija, cómo uno de los novios a los que había vestido, había subido a su red social fotos de su enlace. Fue entonces cuando se le encendió la luz y comenzó a ver la Red como un potencial para lucir sus trajes y responder así a una necesidad existente utilizando las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), asesorando a los hombres sobre la elegancia y la manera de vestir a modo de videotutoriales en su propio canal de Youtube, que creó tras formarse con un curso en videomarketing.

Por otra parte, aprovechó las redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti o Pinterest para crear un catálogo virtual con gente real, haciéndoles partícipes de su iniciativa y ofreciéndoles la posibilidad de subir su foto con su traje a la Red.

En poco tiempo, el volumen de negocio fue en aumento, pues como él bien dice pasó de poseer una pequeña tienda en Granada a darse a conocer a través del concepto Elegancia 2.0 y convertirlo en un estilo de vida masculina. Además de la creación de su tienda online para dirigirse a un público más joven. “Un sueño hecho realidad” gracias a la estrategia de marca que creó y desarrolló para responder a las necesidades de sus clientes y salvar su negocio, utilizando la Web 2.0. como el mejor de sus escaparates.

Bere Casillas, un hombre bien vestido de los pies a la cabeza y amante de su trabajo, ahora cibernauta, conferenciante y comunicador online, pero sobre todo, un referente por haber sabido reinventar su negocio con la gran fórmula de las redes sociales.