The power of online videos

El famoso dicho de“una imagen…” y lo que sigue, viene a decir que a veces, las palabras carecen de importancia frente a una gran imagen. En mi opinión, una sin la otra no alcanzan el 100% de su significado por sí solas. Por eso no hay nada mejor que una imagen impactante que transmita, junto a un gran eslogan que sepa darle el significado que se merece esa imagen, y viceversa.

De ahí que el video online se convierta en una excelente herramienta para las empresas. Una forma de  generar contenido audiovisual propio para que en pocos segundos (mejor que minutos), puedan enganchar a su público lanzando un mensaje directo y conciso a modo de spot.

3D interactice television concept

Los vídeos online han cobrado tal importancia que para el 51% de los consumidores, el nivel de confianza que les genera un producto aumenta después de ver un vídeo relacionado con él, según los datos extraídos en el informe realizado por Invodo. Además, 3 de cada 5 de ellos emplean al menos 2 minutos de su tiempo visualizando vídeos sobre el producto que desean adquirir, especialmente si en el vídeo se hace una demostración del mismo.

Mientras que según otro estudio elaborado por BazaarVoice, la mayoría de los consumidores prefieren los vídeos profesionales, es decir, que no hayan sido grabados por un consumidor. Otro dato importante a destacar es que la mayoría de estos vídeos son vistos a través de dispositivos como smartphones o tablets.

Pero si hablamos de vídeos no podemos obviar la existencia de la mayor plataforma audiovisual habida hasta la fecha: YouTube. El lugar en el que toda empresa debe estar para colgar sus vídeos en su propio canal. Pues se trata de un excelente medio de difusión que todas deberían aprovechar por la cantidad de internautas que lo emplean. Spots que a diario reciben miles de visitas como los que vemos a continuación, según la última lista de Adweek sobre los vídeos más visualizados en YouTube durante el último mes.

Emotivo anuncio lanzado por el mismo YouTube con motivo de la celebración del día del “Orgullo Gay” realizado por la agencia Studio G.

El último spot de Dell Tablet creado por la agencia Crispin Porter & Bogusky con más de 2 millones y medio de visitas en menos de un mes.

El spot realizado por la agencia creativa Huge para Smart TV Samsung y protagonizado por el cantante Usher, ha conseguido en un mes más de 49 millones de visitas.

En sólo dos semanas, este anuncio de Pepsi Max ideado por la agencia AMV BBDO, ha alcanzado más de 6 millones y medio de visitas.

Humor, espectáculo o emoción. Los vídeos online son la mejor herramienta para mostrar las virtudes de cada producto y sobre todo, para crear un vínculo entre el consumidor y la marca a través de palabras, imágenes y música. Una forma de identificar la marca rápidamente y darle la personalidad que le corresponde. Vídeos muy a tener en cuenta en el proceso de decisión de compra del consumidor, especialmente si se consigue emocionar al espectador con una buena pieza de arte audiovisual.

 

Sociedad Conectada

Resumen y Tendencias del Social Media

Ericsson, proveedor líder mundial de tecnología y servicios de comunicaciones desde 1876, nos habla de la Sociedad Conectada como estilo de vida.

El Jefe de Investigación del ConsumerLab, Michael Björn, afirma que “el ritmo de cambio es actualmente más rápido que nunca”. Lo comprobamos en el siguiente video de Ericsson Networked Society:

"When one person connects their life changes. With everything connected our world changes. A connected world is just the beginning. The networked society".

A través de Ericsson ConsumerLab, la compañía nos ofrece un año más, datos sobre las 10 principales tendencias de consumo para el próximo año, gracias a sus investigaciones basadas en entrevistas realizadas a consumidores de todas partes del mundo, acerca de su uso y comportamiento con las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).

Las principales tendencias de consumo para el 2013 son:

  1. La nube supone cambios en los dispositivos gracias a la perfección y sencillez de su funcionamiento.
  2. Disminuye el uso de los dispositivos tradicionales (PC’s y portátiles), mientras aumenta el consumo de tablets y smartphones, incluso para realizar compras online.
  3. Mayor consumo de teléfonos inteligentes personales para el trabajo, en lugar de uno específico para esta actividad.
  4. Gran cobertura en la ciudad por el número de redes móviles. Internet móvil siempre disponible en las ciudades.
  5. Las redes personales como medio de comunicación y redes de seguridad social, gracias a la confianza de los consumidores en sus comunidades personales.
  6. Mujeres y smartphones, el sexo femenino lidera el mercado masivo de teléfonos inteligentes.
  7. Las ciudades como foco de creatividad social. Los habitantes del centro de las ciudades poseen más amigos en Red.
  8. Compra online a través de smartphones, el 32% de sus usuarios compran desde sus teléfonos inteligentes.
  9. La televisión se convierte en un medio social. Se consume TV y video a través de smartphones y se hace en el hogar.
  10. Aprendiendo en la transformación. Cambian las formas de aprender, especialmente los jóvenes con su experiencia personal.

Predicciones Social Media, Yovana Comins (1)

Mientras que las tendencias de Social Media durante el 2012, han sido:

  • Facebook: la red social más popular con más de 16,9 millones de usuarios en España.
  • Twitter: si fuese un país, sería el 12º más grande del mundo.
  • Youtube: sus visitantes emplean una media de 15 minutos al día.
  • LinkedIn: cada 2 segundos, cuenta con 2 nuevos usuarios.
  • Instagram: se suben 5 millones de imágenes cada día.
  • Groupon: el 77% de sus clientes son mujeres.
  • Redes Sociales: como canal de Atención al Cliente.
  • Blogs: se crean 3 millones cada mes.

Social Media Resumen 2012, Yovana Comins

Esto es sólo un resumen de algunos de los datos del Social Media que han marcado el 2012, junto algunas de las predicciones para el año nuevo que viene. Aunque la realidad es que como seres humanos, tenemos la necesidad innata de relacionarnos y compartir todo aquello que nos rodea. Y gracias a Internet, vivimos en un mundo cada vez más socializado donde las empresas no deben quedarse atrás, sino ir de la mano de los consumidores para saber responder a sus cambiantes necesidades, e incluso adelantarse a ellas para ocupar un espacio importante en la Red a través de sus marcas, productos o servicios.

La sociedad conectada, nuestro mundo actual.

FUENTE: Ericsson,  Go-Globe

Sastrería 2.0

La razón de la existencia de este blog fue convertirlo en un espacio en que el que poder demostrar cómo las campañas de empresas e instituciones en redes sociales también son viables en el caso de las PYMES. Pues en estos tiempos difíciles hay que dar un giro, cambiar el chip y comenzar a hacer cosas que ni tan siquiera antes habíamos imaginado, especialmente las pequeñas y medianas empresas, si quieren sobrevivir o por lo menos intentarlo.

Es entonces cuando nos acordamos de Internet y de la Web 2.0. como plataforma social, aunque desde un punto de vista aparentemente realista, tendemos a pensar que nosotr@s, los pequeños nunca podremos imitar a los grandes por la limitación de nuestros recursos… pero NO! nada más lejos de la realidad gracias a la Red. Internet no entiende de clases ni colores, está ahí para tod@s, y de nosotros depende el saber o no utilizarlo y marcarnos nuestros objetivos.

Por eso hoy quiero hablaros del conocido caso de un sastre de Granada, que pasó de poseer un comercio convencional con una praxis tradicional, a convertir su tienda en todo un negocio online. Os hablo del exitoso caso de Bere Casillas.

Bere se dio a conocer hace un tiempo a través de la Red al comenzar a publicar en Youtube vídeos didácticos relacionados con su especialidad, la sastrería. Vídeos muy caseros, básicos y con un toque de humor por su chispa andaluza, los ingredientes perfectos para lanzarlo a la fama en las redes sociales. Creó también su propia marca: Elegancia 2.0, un nuevo concepto que plasmó a través de su blog, complementándolo con su web.

El caso de Bere llegó a tener tanta repercusión en las redes que incluso fue como invitado al programa de Buenafuente para ser entrevistado tras las peticiones de sus fans en Facebook. Cuando el conocido periodista le preguntó “¿qué había hecho?” refiriéndose al movimiento social que había generado, Bere contestó: intentar desde nuestro punto de vista, llevar la elegancia y seducción del hombre a las redes sociales. Iniciativa que nació de forma casual después de ver en el Tuenti de su hija, cómo uno de los novios a los que había vestido, había subido a su red social fotos de su enlace. Fue entonces cuando se le encendió la luz y comenzó a ver la Red como un potencial para lucir sus trajes y responder así a una necesidad existente utilizando las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), asesorando a los hombres sobre la elegancia y la manera de vestir a modo de videotutoriales en su propio canal de Youtube, que creó tras formarse con un curso en videomarketing.

Por otra parte, aprovechó las redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti o Pinterest para crear un catálogo virtual con gente real, haciéndoles partícipes de su iniciativa y ofreciéndoles la posibilidad de subir su foto con su traje a la Red.

En poco tiempo, el volumen de negocio fue en aumento, pues como él bien dice pasó de poseer una pequeña tienda en Granada a darse a conocer a través del concepto Elegancia 2.0 y convertirlo en un estilo de vida masculina. Además de la creación de su tienda online para dirigirse a un público más joven. “Un sueño hecho realidad” gracias a la estrategia de marca que creó y desarrolló para responder a las necesidades de sus clientes y salvar su negocio, utilizando la Web 2.0. como el mejor de sus escaparates.

Bere Casillas, un hombre bien vestido de los pies a la cabeza y amante de su trabajo, ahora cibernauta, conferenciante y comunicador online, pero sobre todo, un referente por haber sabido reinventar su negocio con la gran fórmula de las redes sociales.

“Adelante” Obama

Después de su reelección como Presidente de EEUU, hoy analizamos cómo fue la campaña electoral de Barack Obama, y la repercusión mediática que una vez más, ha conseguido gracias a una excelente capacidad de movilización a través de una estrategia de comunicación online bien definida.

Si en 2008 nos convenció con su ya histórico “Yes, We Can” para presentarse al mundo entero como la “nueva esperanza” de América, tras la antipopular política de Bush, y convertirse así en el primer presidente negro de EEUU. Ahora, después de cuatro años y con su eslogan “Forward. Adelante”, lo ha vuelto a conseguir en un contexto bien diferente y con la ayuda de Internet, como pieza clave para la batalla final contra el republicano Romney.

El antes aspirante y ahora presidente Obama es sin duda el mejor ejemplo de marketing político a través de las plataformas digitales como nuevo canal de comunicación política, para interactuar con la ciudadanía, ganar su confianza y también, su voto.

En ambas campañas utilizó la web social para crear y compartir contenido a través de blogs y redes sociales como YouTube, Facebook, Twitter, Google +, Foursquare, Linkedin, MySpace o través de su web.

La estrategia de comunicación online en ambas campañas ha penetrado tanto entre la sociedad estadounidense que la ciudadanía ha acabado haciendo periodismo ciudadano, a favor o en contra, pero al fin y al cabo campaña, ante la necesidad de ser escuchados, haciendo así su propia propaganda electoral sobre su líder político.

Durante su campaña en 2008 el objetivo de Obama fue dirigirse a los más jóvenes. Mientras que en esta última, el objetivo ha sido obtener el voto de las minorías ya tradicionales como mujeres, jóvenes, afroamericanos y latinoamericanos. Por ello no es casualidad que el equipo de Obama para la campaña electoral, estuviese formado por jóvenes que rondaban los 25 años de edad, integrando incluso en su anterior campaña a Chris R. Hughes, uno de los cofundadores de la red social Facebook.

Sobre sus resultados en las redes sociales, hay que destacar las cifras sin precedentes que se han obtenido en esta última campaña. A través de Twitter (clave en estas elecciones) se obtuvo un récord de 10.3 millones de tuits enviados durante la retransmisión del primer debate presidencial, convirtiéndose en el evento más tuiteado en la historia política de EEUU. Más de 30,8 millones “Me gusta” en Facebook, 20,8 millones de seguidores en Twitter, 240.000 suscriptores y más de 246 millones de visualizaciones en su canal de Youtube. En este último Obama, a modo de video, se presentaba meses antes como garantía de cambio, para convencer a los electores y recordar la situación económica con la que se encontró cuando llegó a la Casa Blanca. Romney no se quedó atrás y publicó otro vídeo a modo de respuesta.

Un claro ejemplo del buen uso de la Red que hace la clase política americana para dirigirse a sus electores, gracias al cual consiguieron una respuesta masiva y sobre todo, 270 votos más a favor de Obama (303 frente a los 206 de Romney).

Una victoria que sabe mejor teniendo en cuenta por una parte, la complicada situación que atravesaba el país por el catástrofe del huracán Sandy días antes, y que afectó especialmente a Nueva York y Nueva Jersey. Y por otra, que esta vez su rival Romney, compitió con una campaña electoral igualmente poderosa e incluso más cara que la de los demócratas. Dos realidades que demuestran que pese a las dificultades atravesadas, la forma de hacer política de Obama, funciona. Sin olvidar que detrás de estas campañas y de estos espectaculares resultados y cifras desorbitadas, existe una gran estrategia de comunicación que hace funcionar toda esta maquinaria. En este caso, una estrategia de marca alrededor de la figura de Barack Obama. Todo ello unido a mensajes muy comerciales y a un gran diseño visual para otorgar fuerza y cohesión a la estrategia de marca. El branding perfecto que convierte al candidato en producto y le otorga una carga emotiva, gracias a su equipo formado por grandes profesionales y a expertos en la materia que han convertido a Obama en un icono de los EEUU por lo que es y representa, y al cual le agradeció entre lágrimas el trabajo realizado.

En definitiva, un gran ejemplo de cómo el uso de una buena comunicación estratégica online requiere en este caso, del conocimiento de las opiniones de los votantes para definir la estrategia y, utilizar las técnicas de investigación más acertadas según el objetivo. ¿El resultado? mayor repercusión mediática, movilizando a la población a través de la plataforma social, y una recaudación de 632 millones de dólares, siendo así la campaña electoral más cara de la historia. Aunque en esta ocasión, la plataforma online no fue decisiva para el triunfo de Obama, pero sí el contenido que circulaba en ella.

Desde aquí invitamos a la clase política española a que tome como ejemplo la estrategia de comunicación política online de estas campañas. No sólo para que nuestros políticos se limiten a generar contenido a través de las redes sociales, sino para escuchar a la ciudadanía y adaptarse a las demandas del nuevo perfil de electores, pero sobre todo, para hacernos partícipes de la vida política de nuestro país.

Campaña política digital, sí pero complementada además con los medios offline por excelencia como la televisión, radio y prensa.

FUENTE: El País y Periodista Digital